《武神三國》新增非系統問題回復條例公告
     
《武神三國》新增非系統問題回復條例公告 Tuesday, 24 March 2015
 
 

致各位親愛的玩家:

 

由即(24)日起,《武神三國》將訂立以下非系統問題回復的收費服務,所有申請是否受理均由官方人員決定。申請一但拒絕受理,玩家不可再次申請回復相同角色/裝備/道具。

 

非系統問題的回復收費詳情

回復類型

手續費

處理時間

角色

1250/ 一個

7個工作天

裝備

1250/ 一件

道具

380/ 1欄位

申請一但拒絕受理,玩家不可再次申請回復相同角色/裝備/道具。

 

申請流程:

  1. 申請者需填寫【《武神三國》角色/裝備/道具回復申請表】,然後以電郵(cs@csoft.com.hk)或傳真(2121 0126)方式遞交填妥的申請表。

 

  1. 官方人員會於7個工作天內以電郵通知是次申請是否受理。

 

  1. 若申請受理後,玩家需致電客服熱線 或 經電郵方式 預約親臨客服中心的時間。

 

  1. 如玩家親臨本公司辦理帳號資料查詢手續,客服即時為玩家核對資料。

 

回復申請表下載:

PDF文檔下載

DOC文檔下載

 

注意事項:

  1. 不論申請結果是否受理,玩家須於15個工作天後方可再次申請。

  2. 申請人需在事件發生的三個月內申請回復,方有機會受理。

  3. 本司保留最終決定權。



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