各位親愛的玩家，有關早前公會銀行系統出現道具及遊戲幣消失的情況，官方現已查証相關的問題，因系統錯誤而消失的道具及遊戲幣將盡快作出補發。目前公會銀行系統已暫時關閉。有關因系統錯誤而消失物品的例子情況請參考下列說明：

●普通會員只可以存放道具及遊戲幣，只有公會的「會長」及「副會長」有領取的權限。

●玩家存放道具或遊戲幣後，如於2010/02/24 例行維護前未有任何人提取，仍存放在公會銀行內，將獲得物品補發。

●玩家存放道具或遊戲幣後，如於2010/02/24 例行維護前已被公會內的「會長」或「副會長」提取，已不存在於公會銀行之內，將不會獲得物品補發。

例子情況說明：
例子1：玩家A將道具【裝備升級晶片】放入公會銀行，直至在2010/02/24 例行維護前都沒人提領過，可以取回物品嗎？
回答：可以

問題2：玩家A將道具【升級保本晶片】放入公會銀行，道具於2010/02/24 例行維護前被公會「會長」領取了，可以得到系統補償嗎？
回答：很抱歉，有關的道具由於已被取出，因此並不會獲得補償。